Toch niet tevreden over uw product? Dat is vervelend. En daar gaan we iets aan doen, beloofd!

Retourneren bij ons is simpel en eenvoudig. Graag ontvangen wij binnen twee weken na ontvangst van de bestelling een e-mail waarin je aangeeft dat de bestelling niet helemaal naar wens is. Mochten we het samen niet kunnen oplossen, dan is het natuurlijk mogelijk om de bestelling te retourneren.
Let op; producten die wij hebben gepersonaliseerd, kunnen niet retour gestuurd worden. Als je met iDEAL betaald hebt, zullen wij het bedrag zo snel mogelijk terugstorten.

Je krijgt het retouradres toegestuurd tijdens de retourmelding. We hebben namelijk meerdere adressen en op deze manier krijg je altijd automatisch het juiste adres. Ook krijg je voor een retourzending van ons een retournummer, voor een snelle afhandeling.

Tip: Bewaar je verzendbewijs. Daarmee kunnen we de verzending traceren als er iets misgaat.

Wilt u een retourzending aanmelden? Stuur ons een e-mail via retour@100bruiloft.nl en vermeld het ordernummer in de mail. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met je opnemen voor een snelle en effectieve retourzending of passende oplossing.